Jei neradote atsakymo į dominančią paslaugą parašykite paklausimą ir mes su Jumis susisieksime per vieną darbo dieną

Jei pageidaujate gauti atsakymą telefonu, čia įrašykite telefono numerį

Upload

UAB "Baltic Continent"
Žirmūnų 70, Vilnius
8700 555 95
skundai@help.lt

PRETENZIJA

2020-01-20

Užsakymo, pagal kurį rašomas skundas, numeris *
Vardas, pavardė arba įmonės pavadinimas *
Elektroninio pašto adresas *	Telefonas *
Atsiliepimo tema
Atsiliepimo tema (pasirinkite) Atliktos paslaugos kokybė Ilga remono trukmė Kita
Skundas *
Kokiu būdu pageidaujate gauti atsakymą? Elektroniniu paštu Lietuvos paštu
Kokiu būdu pageidaujate gauti atsakymą?
Jei reikia įkelkite prisegamas bylas
Bendrovė siekia atidžiai, objektyviai ir greitai išnagrinėti Klientų skundus dėl Bendrovės įsipareigojimų Klientams vykdymo, išanalizuoti Klientų iškeltas problemas ir greitai informuoti Klientus parengiant raštišką atsakymą. Skundai turi būti pateikiami Bendrovei ne vėliau kaip per 3 (tris) savaites nuo tos dienos, kai prekė buvo užregistruota sistemoje. Klientui atsakoma į visus jo Skunde iškeltus klausimus, neatsižvelgiant į tai, ar kliento skundas buvo pripažintas pagrįstu ar nepagrįstu, pateikiant išsamų, motyvuotą atsakymą. Parengtas atsakymas Klientui išsiunčiamas tuo būdu, kurį Klientas nurodė pildant Pretenzijos teikimo formą (el. paštu, paprastu paštu ). Atsakymas išsiunčiamas Klientui ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo skundo gavimo Bendrovėje datos.